هناك ملايين الأفراد الذين يستخدمون برنامج التواصل الإجتماعي الواتس آب حيث وصل عدد مستخدمي واتساب أكثر من مليار مستخدم حول العالم، وهذا جعل الشركة تسعى لتقديم الكثير من التطبيقات والتحديثات التي تجذب العالم العربي والأجنبي .
فأعلنت واتساب أنها سوف تقوم بتحديث ميزة الإتصال المرئي، حيث أن تلك الميزة بها الكثير من المشكلات التي تتعلق بضعف الإتصال عند إستخدام تقنية الواي فاي .
حيث أوضحت واتس اب أن فور تحديث التطبيق ستظهر أيقونة خاصة بخيار المكالمات المرئية إلى جانب المكالمات الصوتية عند الرغبة في إجراء إتصال.
كما أن ميزة الإتصال الصوتي عبر التطبيق والتي أتاحته الشركة كميزة قبل فترة قد تم حجبها في السعودية من قبل شركات الإتصالات المشغلة للخدمة في السعودية، ويتوقع الكثيرون أيضا أن ميزة الإتصال بالفيديو سوف يتم حجبها قريبا .